GPS 建设经验分享：以中医特色为魂 构建高质量医疗服务新体系

作为浙江省中医院医务部主任，同时深耕中医内科临床与科研一线多年，我亲历了医院在国际化（Global）、精准化（Precision）、智慧化（Smart）的 GPS 建设道路上的探索与实践。浙江省中医院作为集医疗、教学、科研、预防保健于一体的大型综合性中医医院，既承载着传承发展中医药事业的使命，也肩负着推动医疗服务高质量发展的责任。在 GPS 建设过程中，我们始终坚持以中医特色为核心，将传统中医药智慧与现代医疗理念、技术深度融合，形成了独具中医特色的 GPS 建设路径。在此，结合自身工作经验与医院实践成果，分享几点思考与体会。

一、国际化建设：让中医标准走向世界，让国际经验反哺本土

中医药的国际化不仅是文化传播的过程，更是医疗标准对接、服务能力提升的过程。作为浙江省国医名师宋康教授的学术继承人，我深刻意识到，中医国际化的核心是建立被国际认可的诊疗标准与服务体系，同时吸收国际先进医疗管理经验，赋能本土中医药发展。

在诊疗标准国际化方面，我们依托医院在呼吸系统、消化系统等优势学科，牵头或参与制定了多项中医国际诊疗指南。以慢性阻塞性肺病为例，我们整合宋康教授多年临床经验，结合国际循证医学证据，制定了《慢性阻塞性肺病中医诊疗国际共识》，明确了中医辨证分型、治法方药及康复方案，该共识已被多个海外中医医疗机构采用。同时，我们与美国、德国、日本等国的传统医学机构建立长期合作关系，定期开展学术交流与病例研讨，将中医治疗咳嗽、哮喘、慢性胃炎等疾病的特色技术推广至海外，通过联合诊疗让国际患者体验中医药的独特疗效。

在服务模式国际化方面，我们设立了国际医疗部，组建了多语言中医诊疗团队，针对外籍患者的就医需求，优化诊疗流程，提供从辨证施治到中药调理的全周期服务。考虑到外籍患者对中药剂型的接受度，我们在遵循中医配伍原则的基础上，将传统汤剂转化为颗粒剂、胶囊等便捷剂型，并提供英文用药指导。此外，我们积极参与国际传统医学人才培养项目，每年接收数十名海外中医专业学生来院进修，通过临床带教、学术讲座等方式，输出中医诊疗技术与经验，同时也吸收海外先进的康复理念与管理模式，反哺医院康复科建设，形成 “输出 + 引进” 的双向国际化格局。

二、精准化建设：传承辨证精髓，融合现代技术实现个体化诊疗

精准医疗的核心理念与中医 “辨证论治”“因人施治” 的传统智慧高度契合。在 GPS 精准化建设中，我们始终以中医辨证为基础，融合现代医学技术，构建覆盖 “预防 - 诊疗 - 康复” 全周期的精准中医服务体系。

在精准诊断方面，我们突破传统中医 “望闻问切” 的单一模式，引入现代检测技术赋能辨证。以代谢综合征为例，我们结合患者的舌苔脉象、体质特征，同步整合基因组检测、代谢组学分析等数据，建立 “中医体质 - 基因表型” 关联数据库，实现从宏观辨证到微观精准的双重诊断。针对呼吸系统疾病，我们利用影像组学技术分析肺部影像特征，结合中医 “肺脾相关”“痰瘀互结” 等理论，优化辨证分型准确率，为精准用药提供依据。作为医务部主任，我推动建立了多学科协作（MDT）辨证机制，针对复杂内科杂病，整合中医内科、针灸科、康复科及现代医学相关科室资源，形成个性化辨证方案，避免单一科室诊疗的局限性。

在精准治疗与管理方面，我们依托科研课题成果，开展中医个体化治疗方案研究。在慢性胃病治疗中，根据患者的辨证类型（如肝胃不和型、脾胃虚寒型），结合幽门螺杆菌感染情况，制定 “中药方剂 + 针灸 + 饮食调理” 的个体化方案，并通过个案管理师全程跟踪患者康复情况，动态调整治疗方案。针对失眠、眩晕等内科杂病，我们基于宋康教授的临床经验，开发了系列个性化协定方，并利用大数据分析不同体质患者的疗效差异，持续优化方剂配伍。此外，我们建立了中医慢病管理平台，对高血压、糖尿病等慢性病患者进行体质辨识与风险分层，提供精准的中医预防保健建议，实现 “治未病” 与 “治已病” 的有机结合。

三、智慧化建设：科技赋能中医，优化服务流程与管理效能

智慧化是提升中医服务可及性与管理效率的关键抓手。结合医务管理与临床实践经验，我们聚焦中医诊疗特色，构建了覆盖服务、医疗、管理全链条的智慧中医体系。

在智慧服务方面，我们打造了 “互联网 + 中医” 服务平台，实现预约挂号、在线辨证咨询、中药配送、康复指导等全流程线上服务。患者通过手机 APP 即可上传舌苔脉象照片、描述症状，由专业医师在线进行初步辨证，开具电子处方并安排中药代煎配送，解决了传统中医就诊等待时间长、中药服用不便等问题。针对行动不便的老年患者，我们推出了上门辨证与针灸服务，通过定位系统调度医护人员，实现精准服务对接。此外，我们在门诊大厅设置了中医体质辨识自助终端，患者可通过问卷答题结合基础检测，快速获取个人体质报告与中医调理建议，为自助式健康管理提供支持。

在智慧医疗方面，我们开发了中医辅助诊疗系统，整合历代中医典籍、名老中医经验方及现代临床数据，为医师提供辨证参考与方剂推荐。该系统在我擅长的呼吸系统疾病诊疗中发挥了重要作用，通过输入患者症状、体征等信息，系统可快速匹配相似病例与经典方剂，辅助医师优化治疗方案。同时，我们建立了智慧中药房，实现中药饮片的自动抓取、称量、包装，不仅提高了配药效率，还通过条码溯源系统确保用药安全。在急危重症救治领域，我们搭建了中医急诊智慧调度平台，整合急诊患者信息、医护资源分布、中药储备情况等数据，实现急诊辨证、用药调配的快速响应，提升中医急诊救治能力。

在智慧管理方面，我们依托医院信息系统，构建了中医医疗质量智慧监控平台。作为医务部主任，我牵头制定了中医诊疗核心指标监控体系，涵盖辨证准确率、方剂配伍合理性、患者康复率等指标，通过平台实时监测并预警异常数据，为医疗质量持续改进提供数据支撑。同时，平台整合了科研数据管理功能，对我主持和参与的国家级、省部级课题相关临床数据进行统一收集与分析，助力科研成果转化。此外，我们将智慧管理延伸至医患关系领域，通过线上满意度调查、智能投诉处理等模块，及时响应患者需求，优化服务流程，提升患者体验。

四、建设实践中的挑战与未来方向

在中医特色 GPS 建设过程中，我们也面临诸多挑战：一是中医国际化标准尚未完全统一，部分海外地区对中医药的认知仍存在偏差，需要持续加强学术交流与标准推广；二是精准中医的技术支撑仍需完善，中医体质与疾病关联的大数据研究有待深化；三是复合型人才短缺，既掌握中医专业知识，又具备国际视野与信息技术能力的人才队伍建设任重道远。

针对这些挑战，未来我们将从三方面持续发力：一是深化国际合作，联合国内外高校、科研机构开展中医国际标准研究，依托 “一带一路” 传统医学交流平台，扩大中医药国际影响力；二是加强精准中医技术创新，推进中医大数据与人工智能深度融合，开发更具针对性的个体化诊疗方案；三是完善人才培养体系，建立 “中医 + 外语 + 信息技术” 的复合型人才培养模式，通过学术传承、国际交流、科研实践等途径，打造高素质人才队伍。

中医特色 GPS 建设是中医药现代化、国际化发展的必然趋势，也是推动医疗服务高质量发展的重要路径。作为中医药事业的传承者与实践者，我们将始终坚守中医初心，持续探索创新，让传统中医药在 GPS 体系的赋能下焕发新的生机与活力，为人民群众提供更优质、更精准、更便捷的中医医疗服务，为健康中国建设贡献中医力量。

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