近些年，医患关系愈发紧张。在这样紧张的大环境下，很多医生都会感觉到医生越来越不好当，遇到一些奇葩的患者投诉，甚至感到心累。

今天就来盘点一下最近一年时间我们医院遇到的令人窒息的奇葩投诉，不知道同为医生的你是否有同感。

检验科

我们接到过一个投诉，患者高血压了，说是我们检验科抽血抽得不好，所以导致她高血压。还有一个投诉中午来体检，没有工作人员上班，门卫告知中午体检休息，然后投诉我们居然有休息时间，说是对我们的工作时间设置不认可.....

科普一下：

1.抽掉的那一点血相对你整体血液来真心没多少～献血的时候还200cc起跳还能刺激你骨髓造血。

2.说管子里面有“水”那个是抗凝剂哇，没抗凝剂你的血流出来一会就凝固了，怎么进行接下来的各项检测哦～

护士站

有次接诊了一位患者，病人太胖，血管不太好找，输液的时候扎了两次针，当时和患者及家属做了解释，都表示理解，然后第二天主任查房，直接和主任说我静脉注射扎针水平太差，真的很懵.....

肾内科

当晚值班医生下夜班，给所有患者查完房后正常回家休息，临走时，向患者交代有什么事情可以找当天的值班医生。当天上午，一患者在病房与护士闹起来。

“我的管床医生在哪里？头晕怎么没人管我了？你们医生是不是上班偷懒？”

护士向他解释：“您管床的医生昨晚一整晚夜班，按照医院规定今天是您管床医生的休息日。他今早走之前跟您交代过，您有什么问题可以找今天的值班医生，今天的值班医生会给您处理的。”

这位患者不满意护士的解释，便大闹医生办公室，说有点头晕，一定要找他的管床医生给他看病。

“林医生是我的管床医生，是他负责我的病的，怎么能私自跑回家？万一我有点什么事情，他来得及救治我吗？你们医院的医生太不负责任了，不管患者的生命安全。”

不满意，遂投诉到医务科，投诉理由：被告知管床医生不上班，希望以后管床医生按时上班。

急诊

急诊门诊来了一位腹痛患者，是一个16岁的小姑娘，由父母带来医院。

接诊的急诊科医生经过简单的询问病史和体格检查后，有疑似麦氏点压痛和反跳痛，但并不能确诊，初步怀疑有可能是急性阑尾炎，因为是女孩子也不能排除宫外孕。

于是常规查肝胆胰脾肾，没发现问题，遂怀疑宫外孕，想确定小女孩有没有性生活史，于是隐晦地问小姑娘最近一次来月经是什么时候，有没有交男朋友。

小姑娘的父亲一下子明白过来医生的意思，父亲也是一个性格比较暴躁的中年男子，医生那话把他给激怒了：“你作为一个医生在胡说什么呢？我家姑娘才16岁，还在上高中，哪有那事。你说话要注意影响，你这是在毁我家姑娘声誉。”

医生给父亲解释：“这位大哥不要着急，我们现在已经查过肝胆胰脾肾彩超，都没有发现问题，我们按照常规的诊断流程，是需要排除这项问题，不然查不出您家姑娘腹痛病因是什么。”

“我们家姑娘没有男朋友，你也不用问了，这一项我们不查。你不是医生吗？怎么一个腹痛原因都查不出来？”

“引起腹痛的其他可能原因都已经查过了，都没问题，就剩下这一项了。如果你同意的话，我们查一下子宫彩超。”

“好好好，如果查出来没有问题我去你们医院领导那里投诉你，还我家姑娘清白。”

查子宫超声，发现的确是宫外孕。告诉患者的家属，患者父亲立马把医生办公桌上的电脑砸了，还把接诊医生投诉了，理由是门诊医生毁了他家姑娘清白。

急诊2

又是急诊……

半夜来了一个药物过敏的女患者，自己在家乱吃药，结果喉头水肿、呼吸急促、心跳很快。

来到急诊，拉着急诊医生的手说：“求求你救救我吧”，求生欲非常强烈。

接诊的急诊医生看了患者情况，通过检查，发现患者已经出现喉头水肿，呼吸越来越急促，呼吸越来越困难，脸色通红。

喉头水肿是需要紧急处理的急症，一刻也不能耽误，需要立即解决患者呼吸问题。接诊医生赶紧找家属签同意书，并且给患者确认是否同意做气管切开。患者及家属同意后立马给她做了气管切开，缓解呼吸问题，外加用药抗过敏。

半小时后，患者缓过来了，看到脖子上插的管，包裹着纱布，于是便质问医生：“医生你是不是在我脖子上动刀了？”

“当时你喉头水肿了，呼吸困难，需要立马解决你的呼吸问题，不立马做气管切开的话，这会是致命的。”

“你要在我脖子上动刀，怎么不跟我说？你在我脖子上切个伤口，以后留疤了我怎么见人啊？”

“已经签了手术同意书，你和你家里人同意了我们才给你做的。当时情况紧急，是为了你的生命安全着想。”

“你肯定是没跟我说清楚，要是我知道要在脖子上动刀，我肯定是不会同意的。”

后来这位“爱美不爱命”的患者去医务科投诉医生说未经她同意私自在脖子上动刀，遗留瘢痕影响美观。

还有其他数不尽的奇葩投诉，例如：

门诊看病，给患者看完病，小问题无需过多干预，患者要求退挂号费：“医生你就看一眼，也不开药也不治疗，我可是交了挂号费的。不开药你把我挂号费退了吧。”

“你这是小问题没必要处理。给你开点消炎药也可以。”

医务科接到投诉：门诊医生医德存在问题，收了挂号费不开药，交涉后医生随便开了点药忽悠人。

给患者开检查，检查结果出来，各项指标呈阴性，这本来是对于患者来说是一件好事，却被患者投诉：医生乱开检查单，所有检查结果没有问题，医生存在乱开检查单赚钱行为。

奇葩患者投诉心电图室医生：“我明明是右边胸口痛，心电图室医生给我贴左边胸口，跟医生沟通过，他还不听。”

门诊急性阑尾炎患者，门诊医生常规建议查阑尾彩超。患者拒绝：“我以前看病都是查CT，CT看得更清楚。”

“不是所有病都查CT，阑尾炎是要查彩超，CT反而效果不好。”患者拒绝，坚持CT。

CT结果没事，患者投诉医生不查彩超。

医生上门诊过程中途去了一趟厕所，被患者指着鼻子骂：“外面这么多患者在排队，你作为一名医生怎么能擅离职守？看病磨磨唧唧的，怎么当好一名医生？”

该医生被投诉：门诊过程中，擅离职守。

普外科做甲状腺手术，术前常规查心电图，患者20来岁，患者及家属一直坚称身体很好，心脏没问题，不同意做心电图。

多位医生一同给患者和家属解释做心电图对手术安全的必要性。

术后被投诉医务科，说医生强行要求患者做心电图。

……

不知道在医院工作的你是否也遇到过类似的奇葩投诉。